A Astral: Cases de sucesso

Indeca – Indústria e Comércio de Cacau
Astral controla pragas em empresa de alimentos

O controle de pragas é fundamental em qualquer segmento de fabricação. Mas, tratando-se de uma empresa do ramo alimentício, os cuidados devem ser redobrados, configurando um ponto crítico já que interfere sensivelmente na garantia da qualidade do produto. Afinal, é a saúde do consumidor que está em jogo. As pragas são causadoras de diversos danos ao homem não só pelo risco saúde através de doenças transmitidas, mas também pelos estragos que provocam na estocagem dos alimentos e contaminações nas matérias-primas, embalagens, produtos e ambientes. Neste caso, o controle de pragas deve ser realizado por uma empresa especializada que vai evitar eficazmente a proliferação de pragas pelas dependências da empresa. Por saber disso, e confiar no trabalho da Astral, que desde seu primeiro trabalho demonstra competência e dedicação nos serviços, a Indeca mantém uma parceria de cinco anos com a Astral unidade Oeste SP. A coordenadora do Sistema da qualidade da Indeca, Andrea Perdiza Van Tol, cita como maiores qualidades da parceira com a Astral, a dedicação e competência nos serviços.

O resultado é cada vez mais satisfatório.

Fundada em 1969, a Indeca – Indústria e Comércio de Cacau – se dedica há quase quatro décadas, moagem de amêndoas de cacau, extraindo delas a manteiga, de cacau, torta e pó de cacau.

A Indeca está sediada em Embú das Artes, município na região metropolitana de São Paulo, e conta com um quadro de 120 funcionários. Seus produtos são fornecidos para os principais fabricantes de chocolates, balas, doces e alimentos matinais do Brasil e, também, parte de sua produção atende aos mercados externos, principalmente países na América do Norte e os do Mercosul. A empresa, conhecida e respeitada pela qualidade de seus produtos, os quais são processados sob rigorosas condições de higiene e controle, vem constantemente investindo no seu aprimoramento. Utilizando-se das melhores amêndoas de cacau nacional, já alcançou padrões de excelência internacional.

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LG ELECTRONICS

Um parceiro global A LG é uma empresa global, com atuação em vários segmentos como química, energia, telecomunicações, maquinaria, metais, finanças e serviços. O Grupo LG iniciou suas atividades na Coréia do Sul em 1947 e, atualmente, seus negócios são operados por aproximadamente 130 subsidiárias distribuídas pelo mundo, em mais de 55 países nos cinco continentes e um quadro de cerca de 160 mil funcionários, divididos em 32 companhias. No Brasil, iniciou suas atividades na década de 1990, e hoje comercializa uma extensa linha de produtos, com cerca de 350 modelos, entre TVs convencionais, TVs tela plana, TVs slim, TVs LCD, TVs de Plasma, DVDs, home theaters, sons automotivos, mini systems, micro systems, monitores CRT e LCD para PCs, notebooks, dispositivos óticos, celulares CDMA e GSM, condicionadores de ar, refrigeradores, lavadoras/secadoras de roupa, adegas para vinhos e fornos 2 em 1. Os produtos comercializados no Brasil são fabricados em seus dois complexos industriais: Manaus (AM) e Taubaté (SP). A LG possui ainda um escritório central na capital de São Paulo, onde também se localiza um Centro de Pesquisa e Desenvolvimento. Ao todo, são cerca de 5 mil funcionários em todo o país.A preocupação com o bem-estar dos funcionários , com a preservação de seu patrimônio e o meio-ambiente e com a qualidade de seus produtos fez com que, há cerca de um ano, a LG firmasse parceria com a Astral unidade Vale para a prestação dos serviços de controle de pragas. Os resultados foram bem sucedidos: “A Astral tem atendido plenamente as expectativas da LG com o programa de controle integrado de pragas implementado”, afirma Sinésio Costa Dias Júnior, Engenheiro de Segurança do Trabalho.

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MOINHO OCRIM

Parceria em prevenção de riscos A Ocrim é um tradicional grupo empresarial do setor alimentício que atua em moagem de trigo e na fabricação de rações para alimentação animal. Fundado no início dos anos 1950, possui quatro unidades moageiras, respectivamente instaladas na capital de São Paulo; na cidade do interior paulista Nova Odessa; em Belém do Pará e em Manaus, no Estado do Amazonas, além de outras duas distribuidoras de produtos, ambas na Região Norte do país.

A posição e o conceito que a Ocrim desfruta hoje no mercado nacional foram conquistados em mais de meio século de trabalho, graças aos padrões de qualidade de seus produtos, aos quais sempre alia-se o valor de bons serviços prestados, seja no atendimento ou na pós-venda, o que garante sempre a satisfação de seus clientes e consumidores.

No setor alimentício, o problema de infestação por pragas gera danos irreversíveis, por ser o produto igual vida. Detalhes podem levar perda de produtos. Uma pequena falha causa danos ao ambiente e compromete a saúde dos funcionários. Um inseto mínimo pode causar infecções e até óbito. E são devastadores os prejuízos causados por um roedor. Contaminação de alimentos é inafiançável, não sendo aceitos, em nenhum lugar no mundo de forma passiva pelos consumidores. Portanto, a prevenção de riscos é obrigatória. A imagem e a credibilidade de uma empresa são construídas através de atitudes preventivas e não de soluções, após o problema instaurado. Sempre pensando na qualidade de seus produtos, há cerca de três anos, o Moinho Ocrim firmou uma parceria com a Astral (unidade Oeste SP) para a realização dos serviços de controle de pragas. Segundo Edson Torsani de Sá, Chefe Operacional a parceria tem trazido bons resultados: “Parceria total! Conscientização, participação, desenvolvimento e treinamentos de pessoas. A Astral é vista como um verdadeiro parceiro”, afirma Edson.

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Parque industrial combate cupins

A Aloés & Aloés trabalha há 12 anos no seguimento de higiene e limpeza, tendo como principais produtos a fabricação de fraldas descartáveis, absorventes e lenços umidecidos. Entre os produtos mais vendidos e exportados estão a linha de fraldas Looney Tunes Baby, Turminha Feliz, Confiançe e também lenços umidecidos Turminha Feliz e absorventes Confiance e Seja Livre. Uma empresa com tamanha responsabilidade em relação ao bem-estar de seus clientes, para nós é um importante desafio ao mesmo tempo em que se torna um aval de nossa capacidade em dar respostas apropriadas s necessidades individuais.

Quando a Aloés & Aloés entrou em contato com a Astral pela primeira vez, sofria com ataques de cupins subterrâneos (que inicialmente pareciam controláveis mas que no momento em que a Astral foi procurada já vinham provocando perda de produtos acabados). Coube Astral avaliar a infestação e estudar os melhores métodos para solucionar o problema. Foi apresentado Aloés & Aloés dois tipos de tratamento possíveis, o sistema convencional e o sistema de iscas Sentricon*, e a opção foi pelo sistema de iscas em todo o parque industrial. A opção pelo Sentricon, segundo Elka Adriana da Silva, responsável pelo setor de Qualidade & Desenvolvimento da Alóes & Alóes, teve como uma das motivações, a praticidade: “No sistema convencional, além de não estar eliminando as colônias, teríamos um trabalho enorme na desocupação de áreas e quarentena após a aplicação”, avalia Elka.

A operação pôde ser considerada um sucesso principalmente porque o parque industrial ficou operante durante todo o tempo. Após o início de consumo das iscas aéreas, que ocorreu no primeiro mês de contrato, a redução foi sendo gradual, com a eliminação de colônias.

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Em prédio residencial, solução sem sair de casa

Em fevereiro de 2005, a Astral unidade Niterói/RJ foi chamada para avaliar os danos causados pelo ataque de cupins subterrâneos no Condomínio do Edifício Salzburg, um prédio residencial com 18 andares, situado em Icaraí, bairro nobre de Niterói, Rio de Janeiro, e encontrou uma grave situação.

Os cupins são insetos que vivem em colônias compostas de milhares e milhares de indivíduos e, em uma só colônia, o número de cupins aumenta a cada dia, pois uma rainha produz, diariamente, em média, 20 mil ovos. Esses insetos se instalam, geralmente, em abrigos encravados nas estruturas das edificações ou dentro de peças de madeira. Em construções, os prejuízos podem ser enormes, e o perigo pode ser grande porque sua ação, muitas vezes, só é percebida quando já causaram grande comprometimento estrutural. É comum que cupins utilizem os eletrodutos ou condutos, criando verdadeiros túneis de acesso entre as estruturas, o que pode provocar curtos-circuitos.

Quando a Astral avaliou a situação do Edifício Salzburg, vários andares do condomínio estavam sofrendo constantes ataques de Coptotermes gestroi, com danos extensivos a apartamentos, áreas de lazer comuns, como a sauna, e ao quadro de luz geral.

Em reunião com os condôminos, após uma avaliação minuciosa do caso, a Astral apresentou um relatório detalhando a gravidade da infestação, e, sem seguida, propôs o tratamento com sistema de iscas. Na avaliação da empresa esta seria a melhor maneira para a eliminação das colônias de cupins. Entre as vantagens do sistema de iscas para um prédio residencial está o fato de não atuar quimicamente, o que o torna pouco ou nada agressivo saúde. Com isso, não seria necessário desocupar as áreas ou obrigar os moradores a dormirem fora de suas casas.

As inspeções realizadas para identificação dos focos contabilizaram 11 apartamentos em oito andares diferentes, com ataques ocorrendo em três colunas. Os resultados surpreenderam e tranqüilizaram os moradores.

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Astral controla, com eficiência, pragas em produtos armazenados

Há alguns anos, a Rede Astral vem se especializando, de forma plenamente adequada, para atuar na área de Proteção de Produtos Armazenados, contra a infestação de coleópteros (besouros) ou lepidópteros (traças). Estas pragas se alimentam da parte interna dos grãos sendo a causa de grandes perdas como o peso, a redução de nutrientes e do poder germinativo, a desvalorização do preço, contaminações com larvas, acúmulo de partes de insetos, excrementos, aumento da temperatura da massa armazenada, entre outras. Outro problema é a produção de toxinas (como a cancerígena aflatoxina B1) provenientes de fungos, que se originam por vários fatores como umidade, temperatura e atividade de insetos e ácaros. O controle de todas essas pragas é fundamental, pois a perda nos armazenamentos pode chegar a 20% da safra, se não forem tomados os cuidados necessários.

Este controle utiliza medidas que visam alcançar todas as fases de crescimento, como a Fumigação ou a utilização de produtos sob a forma de gás, que elimina pragas em todas as suas fases (ovo, forma jovem e sua forma adulta).

Foram necessários alguns anos em que investigamos novas tecnologias, aperfeiçoamos nossos profissionais, treinamos equipes e, por último, obtivemos registro junto ao órgão específico com o objetivo de nos credenciarmos para atuar, de forma segura e eficaz, nesta área. Nossos estudos coincidiram com a implantação de um Manual de Procedimentos Operacionais Padronizados para Tratamento de Produtos Armazenados, material apresentado para toda a Rede Astral, de maneira a padronizarmos os serviços prestados. Nosso objetivo é nos manter atualizados em relação s novas tecnologias, treinar a equipe, com foco no crescimento tecnológico.

Este Manual POP para Tratamento de Produtos Armazenados possui informações técnicas sobre equipamentos e produtos utilizados, sobre modelos de monitoramento e seu respectivo tratamento estatístico, uma das principais chaves para o controle das pagas. Implantado em nossos clientes sob forma de contrato, para a consulta de quaisquer informações; Este material é abastecido de informações a cada serviço executado, sendo utilizado inclusive como registro de qualidade para empresas que possuem certificação ISO.

A cada quatro anos, países produtores dos cinco continentes reúnem-se para promover um intercâmbio em ciência e tecnologia. A 9ª Conferência Internacional de Proteção de Produtos Armazenados (9th international working conference on stored product protection – IWCSPP), aconteceu no Brasil, no ano passado, fato inédito até então, e contou com a participação da Astral. A conferência reúne cientistas, pesquisadores, professores, consultores, industriais, prestadores de serviços, fabricantes de insumos e equipamentos, armazenadores e produtores rurais, envolvidos em conservação e qualidade de numerosos artigos, como grãos, malte, fibras, ração animal, produtos desidratados e alimentos em geral.

Um evento como esse é de extrema importância por possibilitar a troca de experiências, tecnologias e inovações que despontam na área de pós-colheita nos cinco continentes. Tais inovações abrangem cenários cujas escalas variam de propriedade rural a grandes centrais armazenadoras, presente nos diversos países do mundo.

Desta forma, a Astral oferece ao mercado de controle de vetores e pragas urbanas maior segurança na prestação deste serviço para nossos clientes, tecnologias atualizadas e a qualidade Astral para um segmento tão especializado como o de tratamento de produtos armazenados.